POLITIQUE DE REMBOURSEMENT 

Dernière mise à jour : 2026-03-22

Chez Beauté & Royauté, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de remboursement avant tout achat.

1. Produits physiques (cosmétiques, cartes imprimées, coffrets)

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tous les produits cosmétiques sont des ventes finales. Aucun remboursement ou échange n’est accepté dans les cas suivants:

Produit ouvert, utilisé ou altéré, mauvais choix du client,
Réaction allergique (nous recommandons toujours un test cutané préalable)

2. Produits numériques (cartes numériques, PDF, méditations audio)

Tous les produits numériques vendus sur le site Beauté & Royauté sont non remboursables et non échangeables.

Cela inclut:
Cartes de déclaration numériques
Méditations audio
Fichiers PDF ou contenus téléchargeables

3. Cartes de déclaration imprimées
Les cartes imprimées sont considérées comme des produits physiques.
Elles sont non remboursables, sauf en cas d’erreur ou de dommage lors de la livraison (voir section 1).

4. Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas remboursables
En cas de remboursement approuvé, seul le montant du produit sera remboursé

5. Délai de traitement des remboursements
Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

6. Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter à :

info@beauteroyaute.com